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2021年我厅共收到人大建议和政协提案160件，其中人大建议47件，政协提案113件。主办54件(包括承办、分办)，会办106件。根据《省人大常委会办公厅关于交办省十三届人大五次会议代表建议的通知》和《湖北省政协十二届四次会议提案办理实施意见》的通知要求，为了更好地完成办理工作，现就有关事项明确如下:

一、高度重视

建议提案办理工作是省委省政府重点督办事项，纳入省政府部门目标责任制效能考核。作为省政府职能部门，对待建议提案的态度和行动体现的是政府形象，办的好不好直接影响政府权威，直接体现我厅业务工作的能力和水平。为此，要把建议提案办理工作作为一项严肃的政治任务来完成，以推动解决问题为基本要求，确保办理工作的质量和效率。

二、落实责任

实行主管领导、处室负责人、具体承办人分级负责制。签订处室分办责任书，责任到人。形成一级对一级负责，层层抓落实的工作机制。

三、加强沟通

要密切联系代表委员，健全办理前沟通，办理中调研、办理后交流机制。主办件要尽量选择与代表见面沟通，充分了解代表意愿，确因特殊原因不便见面的，在确保沟通效果的前提下，可选择信函、电话、网络等沟通方式，确保沟通率100%。同时，主办件要做好和会办单位的沟通协商。各业务处室也要做好相互沟通和配合。

四、确保质量

办理工作要坚持认真负责的精神和实事求是的态度，以解决问题为目标，结合实际深入调研，尽心尽力务求实效。对能够解决的问题，及时解决并给与明确答复;对因条件所限一时确实难以解决的问题，列入规划，创造条件，逐步落实;对确实不可行的，实事求是地说明理由，解释清楚。答复内容要开诚布公，直奔主题，意见明确，针对性、操作性强，注重向代表反馈意见采纳、情况落实、问题推动及解决办法。办理复文不得涉及国家秘密。

五、规范格式

按规定的格式行文(行文格式样式附后)。对于可公开建议提案的主办答复件，根据答复内容是否可以公开，以“此件主动公开”“此件不予公开”字样，在落款后进行明确，对于可公开答复件，将及时在厅门户网站上公开。

六、严守时限

对于人大建议，会办件于4月30日前提交完成，主办件于7月31前提交完成。对于政协提案，会办件于5月31日前提交完成，主办件于8月31前提交完成。请各单位在规定时限内完成答复。

七、递交要求

主办答复件要寄送每位代表委员，对领衔代表委员，必须同时附上《办理情况征询意见表》(样式附后)，交办公室一式3份。所有答复件交办公室Word版文档和正式复文的扫描件，用于网上系统答复提交(所有会办件不寄送主办单位，不交办公室纸质版)。

附件:1.省人大建议答复格式及《征询意见表》

2.省政协提案答复格式及《征询意见表》

网上赌搏网站办公室

2021年3月22日