“疫情就是命令，防控就是责任”是所有奋战在疫情一线同志们的誓言，十堰市科技局党员突击队和罗家岗社区在执行命令、履行职责中重点关注困难群体，建立一对一困难帮扶机制，用爱的行动坚守初心，与困难群众共克时艰。

租住在汉江路9号的梅金林是罗家岗社区3号网格员张莉最早在入户排查疫情信息时发现的一位特殊困难户，他的孙女叫梅佳欣，今年10岁，在汉江路小学读书，因为多年前孩子的父母离异，一直跟着爷爷梅金林生活，疫情期间因为网上学习没人辅导影响很大，十堰市科技局突击队员和社区网格员就根据需要，把梅佳欣当作亲人，每天去探望了解健康情况，耐心辅导作业保证学习不掉队，送去口罩、草莓、菠萝、蔬菜、米面粮油、儿童奶粉、学习用品等物资。考虑到该户家庭的特殊情况，该局突击队员和社区网格员主动和梅佳欣聊天，检查作业，讲解防疫知识，安抚她内心的孤独和渴望，帮助她快乐健康成长。

像这样的特殊子女困难家庭在罗家岗社区共有11户，其他因疫情生活困难户24户，十堰市科技局突击队和社区在做好疫情宣传的同时，积极筹集调配物资提供生活保障，目前已发放20斤装的大米29份、8斤装的面粉23份，还有多份食用油、肉制品、蔬菜、水果等，坚持上门开展作业辅导补课，疏解心理困惑，积极解决急切的生活问题。